Il metodo Arkel
Il procedimento, in quattro passaggi.
Arkel seleziona i prodotti e assiste chi acquista; la vendita è conclusa dallo showroom. Qui sotto le quattro fasi, dalla scelta all'acquisto, con i tempi di ciascuna.
01
La scelta del prodotto
Trenta prodotti al mese, usciti dall'esposizione. Ogni scheda riporta marchio, modello, anno di progetto, misure, materiali e finitura, con le immagini di catalogo del produttore e le condizioni rilevate di persona. La scheda resta pubblicata trenta giorni e porta un codice, nel formato AK-0000, che accompagna la richiesta fino al preventivo.
02
La richiesta del prezzo
Il prezzo non è pubblicato: si richiede dalla scheda del prodotto, indicando un indirizzo email. La richiesta non impegna all'acquisto e non costituisce ordine.
03
Il preventivo
Il preventivo arriva entro un giorno lavorativo, con il prezzo e le spese di spedizione incluse. Prima di decidere, il prodotto è visionabile dal vivo su appuntamento.
04
L'acquisto
L'acquisto si conclude con l'accettazione del preventivo. Il pagamento va al venditore, che emette fattura e garanzia e cura la consegna. L'assistenza di Arkel accompagna il cliente fino al preventivo.
Arkel seleziona, il venditore vende. Prezzo, fattura e garanzia sono del venditore; la scelta dei prodotti e la verifica delle condizioni sono di Arkel.
La vendita
Chi vende
I prodotti in selezione sono venduti da chi li espone. Ragione sociale, sede e partita IVA sono indicate nei Termini e condizioni.
Il venditore emette preventivo, fattura e garanzia ed è responsabile della consegna. Arkel, progetto di Eclipse SRL, ne gestisce l'intermediazione e il marketing e non è parte del contratto di vendita.
Autenticità garantita
Rivenditore autorizzato
Ogni prodotto proviene dall'esposizione di un rivenditore ufficiale del marchio. Restano fuori le importazioni parallele, l'usato e il fine serie.
Fattura e garanzie
Il venditore emette fattura. Alla garanzia del produttore si aggiunge la garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna.
Visione dal vivo
Il prodotto è visionabile dal vivo, su appuntamento.
Trasparenza
Cosa non facciamo
Non vendiamo stock
Nessuna merce di magazzino e nessun fine serie: soltanto prodotti usciti da un'esposizione, scelti uno per uno.
Non vendiamo usato
Nessun ricondizionato e nessun precedente proprietario: i prodotti sono nuovi e arrivano dall'esposizione.
Non vendiamo in proprio
Preventivo, fattura e garanzia sono del venditore. Arkel cura selezione e assistenza.
Nessuna intermediazione di pagamento
Arkel non riceve pagamenti: il prezzo è versato soltanto al venditore, a fronte del suo preventivo.
Domande frequenti
Tutte le domande →I prodotti sono nuovi o usati?
Nuovi, da esposizione: mai venduti, mai utilizzati. Ogni segno riconducibile alla permanenza in esposizione viene rilevato e riportato nella scheda prima della pubblicazione.
Perché il prezzo non è pubblicato?
Il prezzo dipende dal singolo prodotto: modello, condizioni, periodo di esposizione. Per questo è comunicato su richiesta anziché pubblicato in catalogo. Il preventivo arriva via email e comprende le spese di spedizione.
La richiesta impegna all'acquisto?
No. La richiesta non impegna all'acquisto e non costituisce ordine. L'acquisto si conclude soltanto con l'accettazione del preventivo.
A chi viene versato il pagamento?
Al venditore, secondo le modalità indicate nel preventivo. Arkel non riceve pagamenti, non detiene somme e non anticipa denaro.