Il metodo Arkel
Il procedimento, in quattro passaggi.
Arkel offre servizi di selezione e intermediazione; la vendita resta in capo ai rivenditori autorizzati. Qui sotto le quattro fasi, dalla richiesta alla consegna, con i tempi di ciascuna.
01
La scelta del prodotto
Trenta prodotti al mese, usciti dall'allestimento di showroom autorizzati. Ogni scheda riporta marchio, modello, anno di progetto, misure, materiali, finitura e listino ufficiale, con le immagini di catalogo del produttore. L'annuncio dura trenta giorni e porta un codice, nel formato AK-0000, che accompagna la trattativa fino al preventivo.
02
La richiesta e l'offerta riservata
La richiesta parte dal form della scheda, che porta con sé il codice. Entro ventiquattro ore Arkel formula l'offerta riservata, in forma privata.
03
L'accettazione e il preventivo
Soltanto ad accettazione avvenuta viene comunicata l'identità dello showroom: il cliente riceve il preventivo ufficiale, con ragione sociale e partita IVA del rivenditore, prima di qualsiasi pagamento. Il documento è verificabile e il prodotto è visionabile su appuntamento.
04
Il perfezionamento dell'acquisto
Il pagamento è corrisposto direttamente al rivenditore autorizzato, che emette fattura e garanzia integrale del produttore. Con il pagamento l'intermediazione di Arkel si conclude: consegna, garanzia e ogni altro profilo della vendita fanno capo allo showroom.
Le condizioni riservate esistono unicamente attraverso Arkel: presso il rivenditore lo stesso prodotto resta a prezzo di listino. La negoziazione privata è precisamente l'oggetto del servizio.
La riservatezza
La ragione della riservatezza
Il nome dello showroom e le condizioni non vengono mai pubblicati insieme al prodotto, a tutela degli accordi commerciali tra rivenditori e produttori.
L'identità del rivenditore è comunicata soltanto ad offerta accettata: il preventivo intestato, con ragione sociale e partita IVA, precede qualsiasi pagamento ed è integralmente verificabile.
Autenticità garantita
Rivenditori autorizzati
Ogni prodotto proviene da un rivenditore ufficiale del marchio. Restano fuori le importazioni parallele, l'usato e il fine serie.
Fattura e garanzia del produttore
La vendita è perfezionata dallo showroom, che emette fattura; la garanzia del produttore e le tutele di legge restano integre.
Visione dal vivo
Ad offerta accettata, il prodotto è visionabile in showroom, su appuntamento, prima del pagamento.
Trasparenza
Cosa non facciamo
Non siamo un outlet
Nessuno stock, nessuna merce di magazzino: soltanto prodotti usciti da un allestimento in corso, scelti uno per uno.
Non vendiamo usato
Nessun ricondizionato e nessun precedente proprietario: i prodotti sono nuovi e arrivano dall'esposizione.
Non pubblichiamo le condizioni
Le condizioni riservate non compaiono in alcuna pagina del sito: sono comunicate esclusivamente in forma privata, nel rispetto degli accordi tra showroom e produttori.
Nessuna intermediazione di pagamento
Arkel non riceve pagamenti: il corrispettivo è versato unicamente al rivenditore, a fronte di un preventivo ufficiale verificabile.
Domande frequenti
Tutte le domande →I prodotti sono nuovi o usati?
Nuovi. Provengono dalle esposizioni di showroom autorizzati e non sono mai stati venduti né utilizzati. Ogni segno riconducibile alla permanenza in sala viene rilevato e riportato nella scheda prima della pubblicazione.
Quando viene comunicata l'identità dello showroom?
Ad accettazione dell'offerta, insieme al preventivo intestato con ragione sociale e partita IVA. In ogni caso prima di qualsiasi pagamento, così che il documento sia verificabile.
Qual è la validità dell'offerta riservata?
L'offerta resta valida finché l'annuncio è attivo, al più tardi fino alla scadenza dei trenta giorni dalla pubblicazione. Trattandosi di prodotti unici, la priorità segue l'ordine di conferma.
A chi viene versato il pagamento?
Unicamente al rivenditore autorizzato, secondo le modalità indicate nel preventivo. Arkel non riceve pagamenti, non detiene somme e non anticipa denaro.